Preguntas frecuentes

Hemos recopilado las inquietudes más comunes de nuestros pacientes para brindarte respuestas claras y precisas. Si tienes dudas sobre nuestros servicios, el proceso de agendamiento o cualquier otro tema, revisa esta sección.
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Tarifas de Consultas Médicas en MEVA Salut

Aquí encontrarás los valores de nuestras consultas médicas, organizadas por especialidad, modalidad y profesional.

 
Dr. Diego Concha Celedón (Endocrinólogo, Diabetólogo, Nutriólogo)

📍 Atención presencial en Valdivia y Osorno

 🌍 Telemedicina en todo Chile

Endocrinología y Nutriología

🩺 Primera consulta (30 min)

  • Particular: $90.000
  • Fonasa, Dipreca y Capredena: $80.000

🩺 Control de exámenes y seguimiento (20 min)

  • Particular: $75.000
  • Fonasa, Dipreca y Capredena: $65.000

🩺 Evaluación Tiroidea Integral (Incluye ecografía tiroidea, 45 min – Solo presencial en Valdivia)

  • Particular: $160.000
  • Fonasa, Dipreca y Capredena: $120.000
 
Diabetología

🩺 Primera consulta (40 min)

  • Particular: $120.000
  • Fonasa, Dipreca y Capredena: $97.000

🩺 Control de exámenes y seguimiento (30 min)

  • Particular: $90.000
  • Fonasa, Dipreca y Capredena: $80.000
 
Dra. Sicylle Jeria (Reumatóloga, Nutrición Funcional y Medicina Regenerativa)

📍 Atención presencial en Valdivia y Santiago

🌍 Telemedicina en todo Chile

Reumatología Clínica

🩺 Primera consulta (30 min)

  •  Particular: $90.000
  • Fonasa, Dipreca y Capredena: $80.000

🩺 Control de exámenes y seguimiento (20 min)

  •  Particular: $70.000
  •  Fonasa, Dipreca y Capredena: $62.000
 
Reumatología Funcional

🩺 Primera consulta (60 min)

  • Particular: $247.000
  • Fonasa, Dipreca y Capredena: $247.000

🩺 Consulta de seguimiento (30 min)

  • Particular: $100.000
  • Fonasa, Dipreca y Capredena: $100.000
 
Nutrición Funcional

🩺 Primera consulta (40 min)

  •  Particular: $120.000
  •  Fonasa, Dipreca y Capredena: $120.000

🩺 Consulta de seguimiento (30 min)

  •  Particular: $90.000
  •  Fonasa, Dipreca y Capredena: $90.000
 
Fibromialgia

🩺 Solo pacientes antiguos, consulta de seguimiento (30 min): $90.000 (Precio único: Particular, Fonasa, Dipreca y Capredena)

 

Procedimientos y Pruebas Complementarias (Solo presencial en Valdivia)

🩺 Capilaroscopía: 80.000 (Precio único: Particular, Fonasa, Dipreca y Capredena)

🩺 Ecografías Reumatológicas: 65.000 (Precio único: Particular, Fonasa, Dipreca y Capredena)

🩺 Infiltraciones articulares con ecografía: Consultar al +56 9 4279 1584

🩺 Ecografía de tiroides: 140.000 (Precio único: Particular, Fonasa, Dipreca y Capredena)

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✨ Tu salud es nuestra prioridad. Reserva tu hora hoy y recibe la atención especializada que necesitas.

Consulta Particular: Todas nuestras consultas son de carácter particular, con tarifas que varían según la especialidad y el servicio seleccionado. Puedes revisar los valores en el menú «¿Qué precio tiene la consulta médica?»

Usuarios ISAPRE: Puedes solicitar una boleta de atención para gestionar tu reembolso directamente con tu isapre, de acuerdo con las condiciones de tu plan de cobertura.

Usuarios FONASA, DIPRECA y CAPREDENA: Contamos con descuento especial sobre el precio particular. Para acceder a este beneficio, envía tu certificado de afiliación a contacto@meva.cl con el asunto “Convenio”. Espera nuestra confirmación antes de agendar tu cita.

📌 Importante: Para confirmar tu reserva, es necesario completar el pago dentro de los próximos 15 minutos. Si no se realiza en ese tiempo, la reserva será anulada automáticamente.

En Meva Salut, aceptamos los siguientes métodos de pago:

💳 Tarjeta de crédito y débito (a través de WebPay)

🏦 Transferencia bancaria (previa solicitud)

¿Cómo pagar al reservar en línea?

1️⃣ Selecciona el profesional, servicio, día y la hora de tu consulta en mevasalut.cl

2️⃣ Haz clic en “Realizar pago” y serás redirigido a WebPay, donde podrás pagar con tarjeta de crédito o débito.

📌 Importante: Si el pago no se confirma dentro de 15 minutos, la cita será anulada automáticamente.

¿Cómo pagar por transferencia bancaria?

1️⃣ Si prefieres pagar mediante transferencia, solicita tu cita por WhatsApp o llamando al +56 9 4279 1584.

2️⃣ Tras la pre-reserva, recibirás un correo con las instrucciones para completar el pago vía transferencia bancaria

3️⃣ Tu consulta quedará confirmada una vez recibido el pago.

Al finalizar tu consulta médica, recibirás en tu correo electrónico todas las recetas, órdenes de exámenes y documentos necesarios, para que los tengas siempre a tu disposición de forma rápida y segura.

Instrucciones para tu Consulta por Telemedicina

📩 Acceso a la consulta:

Después de reservar tu cita en nuestra página web, recibirás un correo con el enlace de acceso para conectarte el día de la consulta.

📑 Envío de documentos:

Al finalizar la consulta, te enviaremos a tu correo electrónico las recetas, órdenes de exámenes y cualquier otro documento necesario para que los tengas siempre a mano.

Preparación previa:

Te recomendamos conectarte 5 a 10 minutos antes de tu cita y verificar que tu micrófono y cámara estén funcionando correctamente para evitar inconvenientes (recuerda darle acceso a tu navegador al micrófono y la cámara).

🎥 Plataforma de videollamada:

La consulta se realizará a través de la herramienta de videollamada de Reservo. En caso de que haya algún inconveniente, utilizaremos alternativas como Google Meet, Zoom o WhatsApp

Gracias por tu confianza en Meva Salut. ¡Nos vemos en consulta!

Actualmente, en Meva Salut ofrecemos atención presencial en las siguientes ubicaciones:

📍 ValdiviaEdificio Médico Beauchef
📍 SantiagoClinica Elemento 

Para tu comodidad, puedes reservar tu cita las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestra página web, eligiendo la ubicación que más te convenga. ¡Te esperamos!

El Dr. Diego Concha no atiende niños o niñas con sospecha de pubertad precoz o trastornos del crecimiento. En estos casos, se recomienda una evaluación presencial con un endocrinólogo infantil o pediátrico.

El Dr. Diego Concha atiende únicamente a niños y niñas mayores de 5 años con enfermedades tiroideas o sobrepeso/obesidad.

La Dra. Sicylle Jeria atiende solo a mayores de 18 años.

Si tienes dudas sobre la atención, contáctanos y estaremos encantados de orientarte.

Me especializo en la atención de adultos con Enfermedades Reumáticas y Autoinmunes Sistémicas como: Artritis Reumatoide, Lupus Eritematoso Sistémico, Enfermedad de Sjögren, Esclerosis Sistémica (Esclerodermia), Miopatías inflamatorias (Polimiositis, Dermatomiositis), Espondiloartritis (Espondilitis Anquilosante, Artritis Psoriásica, Artritis reactiva), Vasculitis autoinmune ( Takayasu, Arteritis de células gigantes, Polimialgia Reumática, Arteritis Nodosa, Vasculitis ANCA) ,Enfermedad de Behçet, Síndrome antifosfolípido (SAF), Enfermedad de Hashimoto, Patología ocular inflamatoria (Uveítis, Escleritis , Vogt Koyanagi Harada) , Sarcoidosis, Artritis asociada a Enfermedad Inflamatoria Intestinal, Osteoporosis, Artrosis, Fenómeno de Raynaud 

Me especializo en el tratamiento integral de Enfermedades Autoinmunes e Inflamatorias Sistémicas en Adultos. No abordo casos pediátricos, Síndromes genéticos o Trastornos hereditarios del tejido conectivo, Hiperlaxitud o Síndrome de hipermovilidad ( Ehlers – Danlos), Fibromialgia, Síndrome de fatiga crónica, Síndrome de dolor regional complejo.

Para optimizar la disponibilidad y evitar ausencias, todas las reservas deben ser pagadas al menos 48 horas antes de la cita.

Si no se registra el pago dentro de este plazo, la consulta será anulada automáticamente y el cupo quedará disponible para otro paciente.

¿Cómo pago mi cita?

✔ A través del enlace de pago que recibirás por correo electrónico desde MEVA Salut.

✔ A través de WebPay haciendo click en este enlace –> PAGAR por WEBPAY

✔ Solicitando los datos de transferencia enviando un WhatsApp o llamando al 📞 +56 9 4279 1584

📌 Importante: Si realizaste el pago por anticipado, este se tomará como confirmación automática y la cita no será anulada.

Gracias por tu compromiso y por ayudarnos a ofrecer una mejor atención.

Si deseas aplazar tu consulta médica, contáctanos con al menos 48 horas de anticipación.

Si prefieres escribirnos por WhatsApp, puedes enviar un mensaje como este:

💬 “Hola, quisiera reprogramar mi cita con el Dr./Dra. [Nombre]. Los días que me acomodan para una nueva cita son [Opciones].” Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para gestionar el cambio

Para brindarte una atención más completa y optimizar tu tiempo en consulta, te recomendamos enviar tus exámenes y pruebas complementarias antes de tu cita.

  • Por correo electrónico: Envíalos a contacto@meva.cl y los agregaremos a tu ficha médica para revisarlos con anticipación.
  • Si tienes exámenes en papel: Puedes escanearlos con una app como CamScannerTomar fotos bien enfocadas de cada página y enviarlas por correo.
  • Si tienes exámenes en formato digital: Solo adjunta los PDFs y envíalos al mismo correo.
 
⚠️ Por favor, no envíes links directos al portal del pacientede clínicas o laboratorios ; necesitamos los archivos o resultados descargados en formato PDF o imagen

Para agilizar el análisis de tus exámenes y optimizar tu consulta, te pedimos enviarnos los informes en formato PDF en lugar de compartir enlaces a portales médicos.

Sabemos que para ti puede ser una opción cómoda, pero acceder a cada portal, ingresar códigos de acceso y descargar los informes toma demasiado tiempo. Si tuviéramos que hacerlo con cada paciente, sería difícil gestionar todas las consultas de manera eficiente.

Gracias por tu colaboración, así podremos analizar tu historial con más detalle antes de la consulta.

POLITICA DE ANULACIÓN Y REEMBOLSO CONSULTA PRESENCIAL Y TELEMEDICINA

  • Anulaciones, ausencias o retraso por la parte del paciente (“usted”)
    • Usted puede anular la Consulta hasta 24 horas antes del inicio de la cita programada. Para anular la Consulta, debe utilizar la vía por la que reservó la visita, mediante el enlace que le enviamos por mail desde Meva salut o enviar un WhatsApp o llamar directamente al +569 4279 1584. La tarifa ya pagada por la Consulta será reembolsada de inmediato (no más tarde que 3 días desde la anulación) y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar las tarifas (a menos que se acuerde lo contrario).
    • Meva salut tiene el derecho a retener una cantidad igual al máximo del cinco por ciento (5%) de las tarifas, para cubrir los costos de procesamiento de pagos.
    • Si usted anula la Consulta con menos de 24 horas de anticipación de la cita programada o no se presenta a la Consulta o llega al menos 10 minutos tarde a la cita, la Consulta se anulará, e, independientemente de si la Consulta se realiza, se reprograma o se anula:
      • Meva Salut tiene derecho a cobrar y facturar todas las Tarifas adeudadas por usted en relación con la Consulta en su totalidad.
      • Usted no tendrá derecho a reembolso de Tarifas ya pagadas.
 
  • Anulaciones, ausencias o retraso por la parte del profesional
    • En el caso de que el Profesional anule la Consulta o no se presente, la tarifa ya pagada por la Consulta será reembolsada por Meva Salut de inmediato (no más tarde que 3 días desde la anulación) y utilizando el mismo método de pago que utilizó usted para pagar las tarifas (a menos que se acuerde lo contrario). Su derecho a reembolso no se aplicará si el motivo de la cancelación o no presentación es atribuible a usted (por ejemplo, una anulación producida por su petición con menos de 24h de anticipación o no presentación).
    • Otras disposiciones
    • Si el reembolso se aplica según el punto 1 o el punto 2, es su responsabilidad solicitar el reembolso. Su solicitud debe ser presentada por mail a contacto@meva.cl o por WhatsApp o llamando directamente al +569 4279 1584.